FredVroom.nl
Garantie voor Falen

1 mei 2010 | door Fred Vroom


Sydney Finkelstein heeft onderzocht welke kenmerkende eigenschappen managers hebben die hun bedrijf naar de afgrond hebben geleid. Van hun fouten kunnen we leren, zodat wij niet dezelfde fouten hoeven te maken. Sydney noemt zijn artikel:

"The 7 Habits of Spectacularly Unsuccessful Executives"

                                         Klik hier om verder te lezen >>
De 7 Eigenschappen van Effectief Leider-schap

28 april 2010 | door Fred Vroom


Deze keer kijken we naar welke eigenschappen leiders hebben die hun bedrijf naar grote hoogte hebben weten te brengen. Stephen Covey heeft dit onderzocht en beschreven in zijn boek:

"De 7 eigenschappen van effectief leiderschap"

                                          Klik hier om verder te lezen >>


|Disclaimer| |Privacy| |Anti Spam| |Spreker Inhuren|
Ontvang Gratis
150 Inspirerende "Quotes"

Verkopen is emotie; ook in de techniek!

10 juli 2012 | door Fred Vroom


Veel verkopers van technische producten onderschatten het belang van emotionele keuzeprocessen bij hun klanten en prospects. Toch blijkt uit onderzoeken dat 'gevoel' in industriŽle koopbeslissingen een overheersende rol speelt.

Meer dan 80% van de finale keuze voor een fabrikant of product wordt zelfs genomen op basis van emoties. We hebben het dan over gevoelens van vertrouwen, het vermijden van onzekerheden, wederzijds respect, gemakzucht en dergelijke. Verkopen is daarom vooral de kunst van het beÔnvloeden van deze emoties. Voor de 'techneut' in een commerciŽle functie is dat niet altijd even makkelijk. De technicus denkt immers van nature vrij rechtlijnig.

                                       Klik hier om verder te lezen >>
Praktische en tijdbesparende adviezen

17 augustus 2011 | door Fred Vroom


In de eerste twee artikelen heb ik gesproken over effectief leiderschap en kenmerkende eigenschappen van mana-gers. In dit artikel wil ik met u kijken naar praktische en tijdbesparende adviezen.

De tijd kunnen wij niet managen, de tijd is voor iedereen gelijk; 24 uur per dag. Ik spreek dan ook liever van (zelf)management. Want onszelf en onze medewerkers kunnen we wťl managen. En door dat goed te doen kunnen we productiever en effectiever worden, meer rendement behalen in minder tijd.

                                         Klik hier om verder te lezen >>

Communiceren via e-mail

19 september 2011 | door Fred Vroom


Wat doen we heel vaak, maar heeft niemand ons ge-leerdÖ..? Waar ontstaan veel ruzies?  Waar gaat veel mis?

E-mailen, en dan bedoel ik niet het technische daarvan, zoals adresboeken en software, want daar zijn andere experts voor. Maar wat ik bedoel is het communicatieve.

                                        Klik hier om verder te lezen >>

Hoe verkoop je de (meer)waarde van je bedrijf?

12 december 2011 | door Fred Vroom


Het begrip (meer)waarde is een modewoord. Maar wat meerwaarde precies is weten maar weinigen.

In dit artikel wordt het begrip overzichtelijk uit de doeken gedaan. Met concrete aanwijzingen voor de praktijk van de verkoop.

                                        Klik hier om verder te lezen >>

Je gezicht en houding spreken boekdelen!


28 juli 2012 | door Fred Vroom


Iedereen lekt non-verbale communicatie. Het is menselijk en het gebeurt gewoon. Het is ook logisch want commu-nicatie bestaat voor het grootste deel uit lichaamstaal.

Communicatie bestaat voor 60% uit lichaamstaal;
voor 30% uit stemklank en voor 10% uit woorden.


                                       Klik hier om verder te lezen >>

The voice of.......

30 juli 2012 | door Fred Vroom


In een eerder artikel heb ik verteld over lichaamstaal als communicatiemiddel. Het belangrijkste middel, want voor 60% bestaat onze communicatie daaruit, gevolgd door stemklank (30%) en woorden (10%). De 2 laatste vormen samen toch 40%.
Door de telefoon mis je de non-verbale communicatie en kun je alleen maar afgaan op deze twee kenmerken.


                                       Klik hier om verder te lezen >>

Blog

22 oktober 2012 | door Fred Vroom


Mensen die mij volgen via Facebook of Twitter zullen ze al met regelmaat hebben gelezen: mijn korte verhalen over met name klant(on)vriendelijkheid. Vanaf heden wil ik deze teksten ook gaan plaatsen op mijn website zodat nog meer mensen ze kunnen lezen. Klik hiernaast op de button 'Blog' en ervaar zelf hoe het met de klantvriendelijkheid is gesteld!